出色的店長除了擁有良好的職業(yè)道德之外，工作經(jīng)驗和能力也很重要。而能力和經(jīng)驗是需要在工作中不斷總結(jié)和提煉的。那么，作為店長，如何在工作中不斷總結(jié)提煉呢？

1、拿定主意

店長做決定不能唯唯諾諾，要善于拿定主意。凡事保持頭腦清醒，培養(yǎng)預(yù)先拿定主意的習(xí)慣，將有助于提升你的決斷力。

2、堅定立場

店長為人處事一定要立場堅定，原則分明。把準老板的真正意圖，做自己該做、能做并能做成功的事情。立場堅定有助于你分清事實，明晰道理。

3、下定決心

店長作決策、達目標一定要下定決心。決心能激勵自己的行為，保持持續(xù)的信心，給自己暗下決心的同時，其實也是在鼓勵團隊每個人跟你一樣全力以赴。

4、壯定膽識

店長做事必須有膽識。膽識是一種勇氣，更是一種能力。有膽氣，無所畏懼，是有氣魄的表現(xiàn)。店長在做事前必要膽大心細，給自己以信心，同時也給團隊以激勵！

1、與員工一起工作

店長不能整天呆在一個地方，每天抽出一定的時間與員工在一起，這樣既能提升團隊凝聚力，也能使員工了解你的管理風(fēng)格，更能拉近與員工之間的距離。同時也容易了解到員工工作中的優(yōu)缺點，有針對性的解決工作中的管理問題。

2、與顧客一起溝通

店長要養(yǎng)成每天與顧客溝通的好習(xí)慣。同顧客有效地溝通，既能維系客情關(guān)系，同時更能了解顧客的需求，更有針對性地為顧客服務(wù)。

3、與同事一起學(xué)習(xí)

店長要熱愛學(xué)習(xí)，更要善于學(xué)習(xí)。因此，作為店長要每天保持同同事一起學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。同不同的同事一起學(xué)習(xí)，吸收他人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)他人身上成功的特質(zhì)，也是促進自己進步的最好方式。

4、與老板一起成長

店長要善于與老板一起成長。他作為你的老板，一定有過人之處，因此作為店長要跟定老板，相信老板，向老板學(xué)習(xí)，保持與老板良好的溝通。

5、與團隊一起分享

店長在工作中不管是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓(xùn)，都要拿出來和團隊進行分享。只有分享才能贏得理解、贏得信任、贏得支持。與團隊分享更能拉近自己與團隊中每個人的距離，在分享中獲得經(jīng)驗、友誼和快樂。

店長在工作中肯定有許多的事情是看不慣的，有很多的工作是自己內(nèi)心不想做的，有許多的人和事是難以有效去溝通的。有些店員將工作做錯了，搞砸了，你氣得總有想罵人的時候...

此情此景應(yīng)該每個店長都經(jīng)歷過，如果你能控制自己的情緒，保持理性的思考，你的“修煉”肯定會上一個新的臺階。因此，在工作中要時常用以下六法來訓(xùn)練自己：

做法1：把看不慣的事看慣。

做法2：把看不起的人看起。

做法3：把不愿干的事干好。

做法4：把溝不通的人溝通。

做法5：把咽不下的氣咽下。

做法6：把想罵人的話收回。

作為店長，在工作中不斷總結(jié)和提煉，事事用心思考，才會變得越來越優(yōu)秀，才能成為一個出色的店長！

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